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Asistencia con la aplicación

Para obtener ayuda con el acceso, los proyectos o su privacidad, escriba a:

Qué incluir

Indique la versión de la aplicación, su dispositivo y qué intentaba hacer. Comparta capturas solo si no contienen información privada innecesaria. Nunca envíe su contraseña ni códigos de acceso.

Eliminación de la cuenta

En el iPhone, abra Privacidad y cuenta para iniciar una solicitud y consultar su estado. No es necesario enviar un correo para iniciar la solicitud. El proceso completo de eliminación aún debe verificarse antes del lanzamiento.

Emergencias en el sitio

Siga el plan de seguridad del sitio y contacte a los servicios de emergencia según corresponda. La asistencia de la aplicación no es un servicio de emergencias.